Gentile Utente,
il presente questionario, elaborato ai sensi dell’art. 19 bis, comma 1, del Decreto Legislativo 27 ottobre 2009, n. 150, consente la possibilità di comunicare all’Organismo Indipendente di valutazione della performance (OIV) del Comune di Osnago il grado di soddisfazione per le attività ed i principali servizi erogati dal Comune.
Potrà, in tal modo, contribuire al processo di misurazione della performance realizzata dall’unità organizzativa interessata.
Nel questionario è presente, tra l’altro, un campo note, all’interno del quale Le sarà possibile esprimere ogni eventuale osservazione/suggerimento utile per migliorare la qualità e le caratteristiche del servizio erogato.
Il questionario è rivolto a tutti coloro che, per qualsiasi seria ragione, si sono trovati nella necessità di mettersi in contatto con il Comune di Osnago al fine di trovare risposta all’esigenza di soddisfare una propria necessità.
Il questionario si compila apponendo una crocetta o un segno sul quadratino accanto alla risposta prescelta.
Il questionario, debitamente compilato in ogni sua parte, dovrà essere restituito al Comune in uno dei seguenti modi:
- inserimento nelle apposite urne poste negli uffici comunali;
- invio per posta elettronica all’indirizzo soddisfazione@comune.osnago.lc.it;
- compilazione dal sito web del Comune.
È possibile selezionare più opzioni
La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e le comunichiamo che i risultati delle rilevazioni saranno pubblicati, come previsto dalla normativa di riferimento, sul sito istituzionale del Comune.
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