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Osnago WhatsAPP

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Descrizione del servizio

Servizio attivo dal 15.12.2016

 

Il Comune di Osnago entra su WhatsApp. Gli osnaghesi potranno ora contare sull'applicazione tra le più diffuse, che metterà in contatto l'Amministrazione Comunale e i cittadini. Questo servizio ha lo scopo di trasmettere direttamente al vostro smartphone informazioni di pubblica utilità o d’emergenza.

Come iscriversi

1)     Memorizzare sulla rubrica del proprio smartphone il numero 3393521587.

2)     Inviare tramite WhatsApp un messaggio con il testo OSNAGO SI.

Entro le 48 ore successive dall'invio del messaggio si riceverà la conferma dell’avvenuta iscrizione con un messaggio di benvenuto e l'invito a leggere le linee guida del servizio.

Le notizie che verranno diffuse dal Comune di Osnago tramite WhatsApp sono quelle di interesse pubblico. In particolare, notizie di protezione civile, disservizi temporanei (ad. es. chiusura scuole, strade), scadenze, eventi in città, ecc. Ogni numero telefonico resterà anonimo e sarà utilizzato nel rispetto della legge sulla privacy.

Il numero di cellulare 3393521587 è valido solo per il servizio descritto. Non risponde a messaggi o telefonate. Per qualsiasi comunicazione del cittadino verso il Comune restano pertanto confermati i canali tradizionali: telefono, posta, posta elettronica, sportelli.

Cancellazione dal servizio

In qualsiasi momento ci si potrà cancellare dalla lista con un semplice messaggio WhatsApp di rinuncia con la scritta OSNAGO NO.

Linee Guida

OSNAGO WHATSAPP è il nuovo servizio di comunicazioni al cittadino del Comune di Osnago attraverso il canale WhatsApp, con lo scopo di trasmettere via smartphone informazioni di pubblica utilità e interesse della città sfruttando la velocità e la capillarità della App.

Al numero 3393521587 è attivata esclusivamente la chat che permette l'inoltro, da parte del comune, e la ricezione di messaggi contenenti anche immagini, piccoli clip video e la eventuale condivisione della posizione.

OSNAGO WHATSAPP è un canale di comunicazione interattivo per rendere più semplice e tempestiva l'informazione e raggiungere il maggior numero di cittadini.

I messaggi saranno inviati in modalità broadcast, quindi nessun utente potrà vedere i contatti altrui garantendo la privacy.

Contenuti

Il servizio ha lo scopo di informare i cittadini sui seguenti contenuti: informazioni sui servizi comunali, eventi, scadenze, viabilità, emergenze e su tutte le questioni di pubblico interesse.


Iscrizione

Per iscriversi al servizio è sufficiente scaricare l'applicazione di WhatsApp, inserire tra i propri contatti il numero 3393521587 (si consiglia di memorizzare in rubrica il numero sotto la voce "Comune Osnago”) ed inviare un messaggio con il seguente testo: OSNAGO SI, allo stesso modo per cancellarsi inviare un messaggio con OSNAGO NO.

Con l'invio del messaggio di iscrizione, il titolare dell'utenza telefonica autorizza il Comune di Osnago a trasmettere informazioni tramite WhatsApp. L'iscrizione verrà accolta con un messaggio di benvenuto e con l'invito a leggere le linee guida del servizio che si intenderà così accettato.

Disclaimer - Dichiarazione di esclusione di responsabilità

I messaggi degli utenti verranno cancellati e, se necessario, segnalati al gestore del servizio nei seguenti casi:

•promozione o sostegno di attività illegali;

•utilizzo di un linguaggio offensivo o scurrile;

•diffamazione o minaccia;

•diffusione non autorizzata di dati personali di terzi;

•attacchi personali di qualsiasi tipo o commenti offensivi rivolti a qualunque gruppo etnico, politico o religioso o a specifiche minoranze;

•spam o inserimento link a siti esterni fuori tema; promozione di prodotti, servizi od organizzazioni politiche;

•violazioni del diritto d’autore e utilizzo non autorizzato di marchi registrati;

•promozioni di raccolta fondi.

In presenza di comportamenti che violino le presenti linee guida, l'utente responsabile sarà bloccato.
Nei casi più gravi, i contenuti lesivi e i loro autori saranno segnalati alle competenti autorità giudiziarie.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL’ART.10 DEL DECRETO LEGISLATIVO 30/06/2003 N.196.
Il titolare del trattamento è il Comune di Osnago. I dati saranno trattati esclusivamente per l'esecuzione delle operazioni relative al servizio OSNAGO WHATSAPP. Il trattamento sarà effettuato attraverso l'utilizzo di strumenti informatici, telematici o cartacei per i quali sono impiegate misure di sicurezza idonee a garantirne la riservatezza ad evitarne l'accesso a soggetti non autorizzati. In qualunque momento l'iscritto può far valere i diritti previsti dal Decreto Legislativo 196 del 30/6/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali). L’iscrizione al servizio WhatsApp del Comune di Osnago da parte dell'utente rappresenta di per sé esplicita accettazione della Informativa sul trattamento dei dati personali.

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